TANYAFAKTA.CO, KOTA JAMBI – Wali Kota Jambi, Dr. dr. H. Maulana, MKM, secara resmi melaunching website layanan pengaduan masyarakat “Lapor Pak Bos” pada Selasa (29/4/2025), bertempat di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Jambi.
Peluncuran website ini menjadi langkah strategis Pemerintah Kota Jambi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di lingkungan Mal Pelayanan Publik (MPP). Melalui “Lapor Pak Bos”, masyarakat kini dapat menyampaikan keluhan, saran, maupun aspirasi terkait pelayanan publik secara langsung, mudah, dan cepat melalui platform digital.
Dalam sambutannya, Wali Kota Maulana menyampaikan bahwa kehadiran “Lapor Pak Bos” merupakan wujud komitmen Pemkot Jambi dalam mewujudkan pemerintahan yang responsif, transparan, dan akuntabel.
“Hari ini kami melaunching aplikasi Lapor Pak Bos, aplikasi yang sederhana yang mudah di akses oleh masyarakat penerima jasa layanan,” tutur Maulana.
Dia mengatakan masyarakat dapat mengadukan soal layanan hanya dengan sekali scan barcode yang sudah ada disetiap meja layanan.
“Dan hal ini akan disosialisasikan ketingkat kecamatan dan kelurahan hingga ke tempat-tempat layanan lain baik itu swasta maupun lembaga-lembaga lain,” ungkapnya.
Tinggalkan Balasan