TANYAFAKTA.CO, JAMBI – Platform desain grafis populer Canva dilaporkan mengalami gangguan global pada Senin (20/10/2025) siang. Ribuan pengguna dari berbagai negara termasuk Indonesia, India, hingga Afrika Selatan. mengeluhkan kesulitan mengakses laman utama maupun menyimpan hasil desain mereka.

Gangguan mulai dirasakan sekitar pukul 13.30 WIB. Sejumlah pengguna melaporkan Canva tidak dapat dimuat, bahkan beberapa kehilangan progres desain yang sedang dikerjakan. Situasi ini sontak menimbulkan keresahan di kalangan pekerja kreatif yang menggantungkan aktivitasnya pada platform tersebut.

Di platform X (sebelumnya Twitter), tagar dan keluhan terkait Canva down menjadi perbincangan hangat. Para pengguna membagikan tangkapan layar, meme, hingga ungkapan frustrasi mereka.

“Social media managers rn (including me) cos Canva is down,” tulis seorang pengguna asal Afrika Selatan disertai GIF karakter serial The Big Bang Theory.

Baca juga:  Urgensi Partisipasi Masyarakat dalam Pilkada: Menyongsong Demokrasi yang Lebih Baik

Dari India, pengguna lain menulis, “Is it just me, or is Canva down right now? Servers seem to be acting up  can’t load or save anything!”

Keluhan serupa ramai juga di Indonesia. “Lagi ruwet kerjaan terus Canva down tuh rasanya 😭,” tulis akun @phy16__. Banyak desainer lepas, pelajar, dan pengelola media sosial turut melaporkan gangguan serupa yang menghambat pekerjaan mereka.

Dalam keterangannya, pihak Canva mengonfirmasi adanya gangguan sistem.

“Some users may encounter issues with accessing or using Canva. Our team is actively investigating the issue and working to restore full access as quickly as possible,” tulis Canva dalam pengumuman resmi yang dikutip TanyaFakta.co, Senin (20/10/2025).

Baca juga:  Safari Subuh di Bangko: Gubernur Jambi Ingatkan Bahaya Media Sosial dan Pinjol

Hingga berita ini diterbitkan, belum ada penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan. Tim teknis Canva menyatakan sedang melakukan investigasi dan pemulihan sistem. Pengguna diminta memantau perkembangan melalui situs resmi canvastatus.com untuk mengetahui pembaruan terkini.

“Saat ini situasinya belum ideal, tetapi kami sedang mengupayakannya. Anda dapat memeriksa http://canvastatus.com untuk informasi terbaru. Kami akan terus memberi kabar!” tulis Canva dalam pembaruan berikutnya.

Gangguan ini menimbulkan dampak luas bagi jutaan pengguna di seluruh dunia. Banyak di antara mereka yang tengah dikejar tenggat waktu pekerjaan, termasuk pelajar dan pengusaha kecil yang mengandalkan Canva untuk kebutuhan visual harian.

“Sial! Canva sedang down dan aku sedang berusaha menyelesaikan PPT untuk presentasi besok,” keluh akun @bryxndv di platform X.

Baca juga:  Wali Kota Maulana Hadiri Rakornas TPAKD 2025, Bahas Strategi Perluasan Akses Keuangan Daerah

Akun @rinshadin juga menulis, “Apakah cuma saya, atau Canva sedang tidak berfungsi saat ini? Server sepertinya sedang bermasalah, tidak dapat memuat atau menyimpan apa pun.”

Sebagai platform desain daring terbesar di dunia, Canva telah menjadi tulang punggung banyak sektor kreatif. Fitur drag-and-drop dan ribuan templat gratis membuatnya populer di kalangan pengguna non-desainer. Karena itu, setiap gangguan teknis seperti kali ini langsung berdampak pada ekosistem kerja digital global.

Belum diketahui kapan Canva akan kembali beroperasi normal. Namun, bagi jutaan pengguna yang menggantungkan pekerjaan mereka pada platform ini, setiap menit downtime berarti kehilangan produktivitas dan mungkin juga kehilangan kepercayaan. (*)