“Selain itu, Hutama Karya menegaskan bahwa hingga saat ini Jalan Tol Betejam masih beroperasi tanpa tarif (gratis), sehingga tidak terdapat pungutan apa pun terhadap pengguna jalan dalam bentuk dan alasan apa pun,” ujar Hanung Hanindito selaku Branch Manager Tol Betejam PT Hutama Karya pada Selasa, (20/1/2026).
Sejalan dengan komitmen peningkatan kualitas layanan, Hutama Karya melakukan evaluasi menyeluruh terhadap prosedur pelayanan di gerbang tol, termasuk penguatan pengawasan, pembinaan petugas, serta pengendalian internal guna mencegah terulangnya kejadian serupa di kemudian hari.
Hutama Karya mengimbau kepada seluruh pengguna jalan agar tetap waspada dan tidak memberikan uang atau imbalan dalam bentuk apa pun kepada petugas. Apabila menemukan indikasi tindakan tidak sesuai prosedur, kondisi darurat, atau memiliki keluhan layanan, pengguna jalan dapat segera menghubungi Call Center Tol Betejam di 0821–8888–7710 atau menggunakan fitur Panic Button melalui HK Toll Apps.
“Kami selalu SETUJU bahwa keselamatan adalah nomor satu. Salam SETUJU. Selamat Sampai Tujuan,”pungkasnya. (*)
Tinggalkan Balasan