5. Pemerintah Kabupaten Banyuwangi
6. Pemerintah Kabupaten Gresik
7. Pemerintah Kota Yogyakarta
8. Pemerintah Kota Jambi
9. Pemerintah Kota Salatiga
Keikutsertaan Kota Jambi dalam piloting ini menegaskan posisi daerah tersebut sebagai salah satu pemerintah kota yang proaktif dalam transformasi digital. Hasil survei nantinya akan menjadi dasar untuk meningkatkan kualitas layanan digital Pemerintah Kota Jambi sesuai kebutuhan warganya.
Analis Kebijakan Madya KemenPANRB, Hamzah Fansuri, menjelaskan bahwa pengumpulan data persepsi pengguna dilakukan melalui tiga metode: kuesioner skala rating, kuesioner pilihan jamak, dan kuesioner terbuka. Aspek yang dinilai meliputi persyaratan, biaya, prosedur, fungsionalitas layanan, kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas layanan secara keseluruhan.
Pada kesempatan yang sama, Diskominfo DIY turut menyampaikan dukungan terhadap pelaksanaan piloting ini. Melalui kegiatan uji coba tersebut, pemerintah daerah termasuk Kota Jambi diharapkan mampu melakukan percepatan perbaikan layanan digital berdasarkan masukan nyata dari para pengguna. (*)
Tinggalkan Balasan