Indra menegaskan bahwa persoalan seperti ini perlu ditangani secara serius karena berdampak pada pelayanan kepada masyarakat. Ia juga meminta agar Direktur RSUD dan BPJS Kesehatan dapat segera mengatasi persoalan tersebut.

“Ini permasalahan yang serius,” tegasnya.

Dalam kegiatan On The Spot ini, Tim Ombudsman juga didampingi oleh sejumlah pejabat RSUD, seperti Kepala Unit Pengaduan RSUD dan Kabag TU. Ombudsman berharap melalui kegiatan ini, unit pelayanan dapat terus memperbaiki kualitas layanannya dan masyarakat dapat menggunakan haknya untuk mendapatkan pelayanan yang baik. (*)

Baca juga:  Dr. Maulana: Dedikasi untuk Pendidikan dan Masa Depan Kota Jambi