TANYAFAKTA.CO, JAMBI – Bank Jambi menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Polda Jambi atas keberhasilan mengungkap kasus pembobolan dana nasabah yang dilakukan oleh peretas (hacker). Dalam pengungkapan kasus tersebut, penyidik juga berhasil menyelamatkan dana nasabah senilai Rp18,9 miliar.
Direktur Utama Bank Jambi, H. Khairul Suhairi, menyampaikan rasa syukur atas langkah cepat aparat kepolisian dalam mengusut kasus tersebut hingga menetapkan para tersangka.
“Alhamdulillah, kami mengapresiasi gerak cepat Polda Jambi dalam mengungkap kasus ini dan berhasil menetapkan para tersangka pembobolan dana nasabah. Sinergi yang baik antara aparat penegak hukum dan Bank Jambi menjadi langkah penting dalam menjaga keamanan serta kepercayaan masyarakat terhadap industri perbankan,” ujar Khairul Suhairi, Selasa (14/7/2026).
Khairul menjelaskan, insiden tersebut sempat berdampak pada sejumlah layanan digital Bank Jambi, khususnya layanan mobile banking. Namun, pelayanan operasional di seluruh kantor cabang maupun jaringan ATM kini telah kembali berjalan normal sehingga kebutuhan transaksi nasabah tetap dapat terlayani dengan baik.
“Untuk pelayanan operasional di kantor maupun layanan ATM, alhamdulillah saat ini telah berjalan dengan baik. Kami juga terus melakukan berbagai tahapan pemulihan agar layanan mobile banking dapat kembali beroperasi secara optimal dengan tetap mengedepankan aspek keamanan,” jelasnya.
Bank Jambi menegaskan bahwa proses pengaktifan kembali layanan digital dilakukan secara hati-hati dan menyeluruh guna memastikan sistem memiliki tingkat keamanan yang lebih kuat. Langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan digital yang aman, nyaman, dan andal bagi seluruh nasabah.
Selain fokus pada pemulihan layanan, Bank Jambi juga terus memperkuat sistem keamanan teknologi informasi melalui evaluasi menyeluruh, peningkatan infrastruktur keamanan siber, serta penerapan berbagai langkah mitigasi guna mencegah kejadian serupa terulang di masa mendatang.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan digital serta menghadirkan layanan terbaik bagi seluruh nasabah. Mohon doa dan dukungan masyarakat agar Bank Jambi dapat terus memberikan pelayanan yang aman, terpercaya, dan menjadi kebanggaan masyarakat Provinsi Jambi,” ujarnya.
Keberhasilan pengungkapan kasus ini diharapkan menjadi momentum penting dalam memulihkan kepercayaan masyarakat terhadap Bank Jambi. Dengan tertangkapnya para pelaku serta diamankannya sebagian besar dana hasil kejahatan, Bank Jambi optimistis kepercayaan nasabah akan semakin meningkat untuk kembali bertransaksi dan memanfaatkan berbagai layanan perbankan, baik melalui kantor cabang, ATM, maupun layanan digital.
Bank Jambi juga menegaskan akan terus berinovasi dan memperkuat sistem keamanan sebagai wujud komitmen dalam melindungi dana serta kepentingan seluruh nasabah.
“Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih kepada Polda Jambi, Otoritas Jasa Keuangan, Bank Indonesia, IASC, serta seluruh pihak yang telah berkontribusi dan bekerja keras hingga akhirnya para tersangka pembobolan dana nasabah kami berhasil ditangkap,” tandas Khairul Suhairi. (*)
Tinggalkan Balasan