TANYAFAKTA.CO, JAMBI – Balai POM di Jambi menyambangi kantor Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jambi pada Selasa (22/9/2026). Pertemuan ini digelar untuk memperkuat sinergi antarlembaga dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mencegah potensi terjadinya maladministrasi.
Rombongan Balai POM Jambi dipimpin langsung oleh Kepala Balai POM Jambi, Agus Riyanto, dengan didampingi jajaran tim kerja dari bidang penindakan, pemeriksaan, pengawasan, hingga infokom. Kunjungan tersebut disambut hangat oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jambi, Saiful Roswandi.
Dalam kesempatan itu, Saiful menekankan bahwa keterbatasan anggaran maupun efisiensi yang sedang berjalan tidak boleh menyurutkan semangat dalam melayani masyarakat. Menurutnya, kedua lembaga memiliki peran yang saling melengkapi dalam menjaga kepentingan publik.
“Kita punya tugas masing-masing yang pada akhirnya bermuara ke masyarakat. Kami memastikan pelayanan publik berjalan maksimal, sementara Balai POM memastikan makanan dan obat-obatan yang beredar tetap aman. Walau ada efisiensi, kita harus tetap bekerja semaksimal mungkin,” ujar Saiful.
Sementara itu, Kepala Balai POM Jambi, Agus Riyanto, menyampaikan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan yang transparan, profesional, dan sesuai SOP. Ia memaparkan sejumlah inovasi yang kini terus dikembangkan, termasuk pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk layanan pengaduan dan informasi 24 jam.
Tak hanya itu, Balai POM juga membuka titik layanan tatap muka di kawasan Kota Baru (Anjungan) yang dilengkapi dengan fasilitas video call langsung ke petugas serta pengawasan CCTV.
Tinggalkan Balasan